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【申請報裝】威海市水務集團“獲得用水”服務指南

責任編輯:    文章來源:    發(fā)布時間:2025-01-07 09:08:36

尊敬的客戶:

歡迎您來到威海水務集團辦理接水報裝業(yè)務!我們將竭誠為您提供主動、高效、便捷的服務。為了使您在辦理業(yè)務時更加快捷、明晰,請您仔細閱讀以下內容:

一、適用范圍

威海市環(huán)翠區(qū)、高區(qū)、經區(qū)、臨港區(qū)的社會投資簡易低風險項目以及民營企業(yè)、外資企業(yè)(均不含房地產項目),連接水管的管徑不大于DN300、距離現(xiàn)有水源和供水管道接口不大于200米且不需進行二次加壓的新裝用水報裝項目。

二、辦理依據(jù)

1.2021年度威海市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境改革創(chuàng)新行動方案

(威營轉發(fā)〔2021〕1號)

2.《關于調整威海市區(qū)供水價格的通知》(威發(fā)改發(fā)2019〕238號

3.《關于印發(fā)2021年威海市優(yōu)化獲得用水營商環(huán)境工作實施方案的通知》(威水供排發(fā)〔2021〕2號)

4.《關于印發(fā)優(yōu)化獲得用水營商環(huán)境創(chuàng)新行動方案的通知水務發(fā)2021〕46

三、申請事項

1.申請材料:

1)市工程建設項目審批管理系統(tǒng)推送項目:無

2)一般工程建設項目:《威海水務集團用戶供水報裝申請表》

2.申請方式:

1)前置服務:威海市工程建設項目審批系統(tǒng)將信息推送到水務集團,水務集團主動對接進行外線施工前置服務;接到用戶咨詢信息,進行前置服務將管網提前配套到位。

2)網上申報:山東政務服務網http://whzwfw.sd.gov.cn/wh/department/departmentHall/

departmentHallList)、水務集團官www.china-specon.com/index.html)、微信公眾號、愛山東APP

3)窗口受理:塔山中路317號(市政務服務中心)、齊魯大道66號(經區(qū)政務服務中心)、撫順路1號(高區(qū)政務服務中心)、朝陽路5-1號(臨港區(qū)政務服務中心)及威海水務集團中心城區(qū)各營業(yè)網點。

4)電話咨詢:用戶可通過電話、網上、窗口等方式進行咨詢、預約,水務集團上門服務。咨詢電話:0631-5897066(市政務服務中心);0631-5978000(經區(qū)政務服務中心);0631-5679607(高區(qū)政務服務中心);0631-5581396(臨港區(qū)政務服務中心);24小時服務電話5976111。

四、辦理流程及時限

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流程說明:水務集團通過威海市工程建設項目審批管理系統(tǒng)獲取項目建設信息后,主動對接,先行開展確定用水方案、施工圖設計、工程施工等服務,辦理破路破綠等相關行政審批手續(xù),提前完成外線工程實施,為戶提供“無感申請”服務??蛻粜枰盟畷r,0.25個工作日內開栓通水。

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流程說明:水務集團接收客戶咨詢信息后,主動對接,先行開展確定用水方案、圖紙設計、工程施工等服務,辦理破路破綠等相關行政審批手續(xù),提前完成外線工程實施。客戶需要用水時,0.25個工作日窗口受理,0.25個工作日內開栓通水。

五、便捷服務

1.管式服務:客戶管家全程提供預約上門、解答咨詢、協(xié)調進度、幫辦代辦等接水手續(xù),讓用戶“零跑腿”。

2.合同、發(fā)票送達:快遞郵寄。

 

 

 

 


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